ろーてくxyz blog

ローテクを駆使してIT関係でサヴァイヴしようとする人による備忘録

NTT-X購入のCisco841Mの保守期間

興味本位で以下を最近NTT-X Store経由で購入

www.cisco.com

 

購入したのは良いが、保守の開始日等の状況がいまいちわからなく、
サポートへ確認したのでメモ程度に残しておく。

 

サポートの開始日:

保守開始は当店よりお客様に対し出荷が行われた日(納品書に記載されている日付)を起点として適用される 

 

保守を受けるにあたってはCisco.com ユーザーID登録が必要(持ってない人は)

Cisco.com ユーザーID登録ガイド
https://supportforums.cisco.com/sites/default/files/cisco_com_id_registration_0.pdf

製品に不具合が発生した等でサポートを希望される場合は取得済みの
Cisco.com IDと機器シリアルNo.で問い合わせ可能。

問い合わせ先はNTT-Xの商品ページにあり。

色々聞いたのは良いが、まだメイン機で使っていない・・・